Хотите получать заявки с сайта мгновенно и в удобном формате? Tilda позволяет отправлять данные из форм сразу в несколько сервисов: на электронную почту, в Telegram, в Google Таблицы или напрямую в CRM систему (встроенную в Tilda либо стороннюю). Всё это — входит в подписку, дополнительная оплата не требуется.
Почему это удобно? ·Вы больше не пропустите ни одной заявки: данные автоматически поступают туда, где вам комфортнее с ними работать. Настройте отправку так, чтобы: ·оперативно реагировать на обращения — через уведомления в Telegram; ·иметь архив заявок — на электронной почте или в CRM, где можно отслеживать статусы и историю взаимодействия; ·анализировать статистику и вести учёт — в Google Таблицах или в полноценной CRM с инструментами аналитики и автоматизации.
Ключевые возможности: ·Отправка на несколько почтовых адресов одновременно ·Подключите к одной форме сразу несколько e mail — например, для отдела продаж, поддержки и руководителя. Каждый получит копию заявки, и никто не останется вне процесса. Дополнительно можно настроить передачу данных в CRM для автоматического создания сделок и назначения ответственных. ·Мгновенные уведомления в Telegram
Получайте заполненные формы прямо в мессенджер — сразу после отправки. Это особенно удобно: ·для срочных заявок — вы сразу видите их в Telegram; ·когда нужно быстро распределить задачу между сотрудниками — например, назначить ответственного в CRM по новому обращению; ·если вы часто вне офиса и проверяете почту не сразу — Telegram уведомления гарантируют, что ни одна заявка не потеряется.
Можно подключить несколько Telegram аккаунтов — например, чтобы уведомления приходили: ·лично вам; ·ответственным за рабочий процесс; ·разным менеджерам по направлениям
Автоматическое сохранение в Google Таблицы - Все заявки попадают в таблицу на Google Диске — с разбивкой по полям формы. Это даёт: ·удобный поиск и фильтрацию; ·возможность строить отчёты и диаграммы; ·простой экспорт данных для аналитики или передачи в другие системы — в том числе в CRM для дальнейшего ведения клиента.
Одновременная отправка в разные сервисы Настройте мульти рассылку: одна заполненная форма — и данные улетают: ·на почту (для архива); ·в Telegram (чтобы сразу начать работу); ·в Google Таблицу (для учёта и анализа); ·в CRM (для автоматического создания сделки, назначения ответственного и запуска бизнес процессов).
Преимущества такого подхода: ·Надёжность. Даже если один канал временно недоступен (например, почта перегружена), заявки сохранятся в других сервисах. ·Гибкость. Легко адаптировать схему под задачи: добавить новый e mail, подключить ещё один чат в Telegram или начать вести отдельную таблицу для акций. Вы также можете в любой момент подключить новую CRM или сменить текущую без потери данных. ·Экономия времени. Не нужно вручную копировать данные из одного места в другое — всё синхронизируется автоматически. ·Прозрачность. Вся команда видит заявки в реальном времени: в Telegram — для оперативного реагирования, в таблице — для долгосрочного планирования, а в CRM — для полного понимания воронки продаж и загрузки менеджеров. ·Масштабируемость. Система работает одинаково эффективно и при 10, и при 1 000 заявок в месяц — просто добавьте нужные приёмники данных. При росте бизнеса встроенная CRM Tilda поможет начать работу, а сторонние решения (amoCRM, Битрикс24 и др.) дадут расширенные инструменты для сложных процессов.
Интеграция с CRM системами Tilda предлагает гибкие возможности для работы с CRM — как встроенные, так и через подключение внешних сервисов. Встроенная CRM в Tilda позволяет прямо в интерфейсе платформы: ·просматривать все заявки из форм сайта в едином списке; ·присваивать заявкам статусы («Новая», «В работе», «Завершена») и отслеживать прогресс; ·добавлять комментарии и заметки к каждой заявке; ·фильтровать и сортировать заявки по дате, статусу или источнику; ·экспортировать данные в формате CSV для дальнейшего анализа.
Подключение сторонних CRM расширяет функционал и даёт возможность вести полный цикл работы с клиентом в привычной системе. Данные из форм Tilda можно передавать в популярные CRM платформы: ·amoCRM; ·Битрикс24; ·Salesforce; ·HubSpot; ·Pipedrive и другие.
Tilda превращает ваш сайт из статичной страницы в мощный инструмент для бизнеса!
Обратитесь к нам, и мы бесплатно проконсультируем вас о возможностях сбора заявок и интеграции с CRM!